2025年12月25日，國鐵集團客運部張志科副處長率北京、武漢、西安、上海等鐵路局客運負(fù)責(zé)人一行，蒞臨上海互邦智能康復(fù)設(shè)備股份有限公司調(diào)研指導(dǎo)。此次調(diào)研聚焦電動輪椅等輔助交通工具的高鐵適配性問題，共同探討如何讓行動不便人群更便捷地享受高鐵出行。

調(diào)研團首先參觀了上海互邦的產(chǎn)品展廳。國鐵領(lǐng)導(dǎo)們特別關(guān)注了互邦為公共交通場景專門設(shè)計的電動輪椅產(chǎn)品，這些輪椅采用輕量化材料，折疊后體積小巧，能夠輕松通過標(biāo)準(zhǔn)通道，體現(xiàn)了互邦在無障礙出行領(lǐng)域的技術(shù)積累。

座談會上，上海互邦負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了企業(yè)在電動輪椅安全性能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面的實踐。作為有著35年歷史的康復(fù)輔具企業(yè)，互邦始終致力于為行動不便人群提供安全可靠的產(chǎn)品，目前產(chǎn)品已服務(wù)全球40多個國家和地區(qū)的用戶。討論中，雙方就幾個關(guān)鍵問題達成共識：

· 高鐵車廂通道、車門等關(guān)鍵位置的尺寸標(biāo)準(zhǔn)進一步明確，為輪椅設(shè)計提供參考。

· 考慮到部分用戶實際情況，合規(guī)的改裝輪椅在確保安全前提下可以上車。

· 針對市場上各類代步工具，將通過尺寸、電池容量等多重標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范管理。

· 未來將探索建立統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)，便于快速識別合規(guī)產(chǎn)品。

國鐵集團領(lǐng)導(dǎo)表示，鐵路部門一直高度重視無障礙出行服務(wù)，希望通過與優(yōu)秀企業(yè)的合作，進一步完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，讓高鐵真正成為全民共享的交通工具。

互邦表示，將以此次調(diào)研為契機，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，積極配合鐵路部門推進無障礙出行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。讓每一段旅程都溫暖順暢，讓行動不便的朋友們也能輕松享受“中國速度”，這是互邦的初心，也是與國鐵集團的共同愿景。未來，雙方將繼續(xù)保持溝通協(xié)作，共同推動中國高鐵無障礙出行服務(wù)邁上新臺階，讓更多人享受到便捷、舒適、有尊嚴(yán)的出行體驗。